por Vero Espindola | Mar 31, 2015 | Kit de comunicación
En algunas oportunidades nos encontramos con la lamentable y (¡desesperante!) situación de no poder prestar un servicio, resolver una inquietud o dar respuestas a nuestros clientes por problemas técnicos. Mayoritariamente se debe a servicios que contratamos a terceros...
por Vero Espindola | Dic 16, 2014 | Kit de comunicación
Época de revisiones Va acercándose la llegada de año y casi en efecto dominó todos comenzamos a replantearnos cómo fue nuestro año, qué objetivos pudimos cumplir, en qué porcentaje; qué nos quedó en el tintero… y hay una pregunta que me hago bastante seguido y...
por Vero Espindola | Jun 24, 2014 | Herramientas de redacción, Kit de comunicación
¿Cuándo fue la última vez que debiste pasar un presupuesto o cotización? ¿Cuánto demoraste en hacerlo? ¿Cuál fue la reacción de tus posibles clientes? Si tu presupuesto se convirtió en una venta, ¡felicidades! Pero si tu presupuesto no tuvo repercusiones… es...
por Vero Espindola | Jun 3, 2014 | Herramientas de redacción, Kit de comunicación
Es bien sabido que lograr una nueva venta o contratación genera un estado de felicidad y ansiedad como pocos, y si necesitás redactar una carta de agradecimiento a un nuevo cliente: ¡felicidades! Es momento de cuidar y mimar a esa persona que está confiando en tus...
